同事不擅長遠端辦公,怎樣才不會拖累效率?

2022-11-24 21:32:43 字數 2222 閱讀 7863

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理解他人的偏好,讓自己的行為模式可**,表達你的關心。

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編者按:新冠疫情打破了此前工作的常態,使線上辦公和居家辦公大放異彩。適應新事物,總會有些困難和得到些經驗教訓。那麼,對於已經迴歸辦公室的人來說,這篇文章可以算一個“覆盤”,但如果仍在居家辦公或本身就是遠端工作者,或可以得到一些啟發。本文作者托馬斯·卡莫洛-普雷姆茲克(tomas chamorro-premuzic),原文標題“how to work with people who aren’t good at working remotely”。

至少有兩個理由。對企業來講,保證員工安全是首要考量,即使短期可能會有效率或動力的下滑。另一原因是大多數人現在習慣居家辦公,很多人實際上更加享受在家工作,甚至比在辦公室工作績效更好了。

大多數人,但不是所有人。居家辦公對相當一部分勞動力來講,它仍然不是一個自然的工作環境,習慣一種臨時性的環境與長期適應這種環境之間還是有差別的。我們將在從辦公室辦公到僅上線辦公的人群中看到清晰的個體差異,即人們適應無辦公室時代的能力差異。有一些人仍在掙扎。

一些明顯的居家辦公障礙包括:要照看小孩或做家務(如果你是單身,不需要照顧其他人,居家辦公通常更容易),缺少舒適的環境(比如快速可靠的wi-fi、一定的空間、安靜的環境等),以及本身是一個喜歡社交和人群的人(你越外向,居家辦公讓你越感寂寞)。

好訊息是,下述建議能讓你幫別人更輕鬆地居家辦公。

通常,當我們說起居家辦公的時候,總有一種它是一種單一活動的感覺。但是,居家辦公是有很多不同的個體偏好與方法的,就像在辦公室辦公一樣。所以你首先要理解人們的個人環境與偏好。但是,當你不能見到本人時,這就難做了,主要因為你必須要在知道他們的安排與尊重其隱私之間找到一個微妙的平衡,而這不可避免的會涉及他們的私人生活。

雖然這些是非常明顯的維度,但你很少會這樣做,不是去理解別人的需求,而是強加給別人自己的需求。當然,每個公司都有其自身的文化偏好,但是既然非辦公室辦公很可能是大部分機構的狀況,它們的文化——即“我們如何做事”——就很可能會基於人們的偏好而被重新定義。如果人們願意花更多的時間去理解別人,尤其是在當下,他們在工作中經歷的大部分問題都能夠減緩。

讓別人與你更輕鬆共事的終極衡量是,改變你的行為以適應他們的偏好,這麼做是值得的。不管你是否是管理者,如果你對幫助他人與你共事感興趣,有一個點你就必須要考慮。那就是儘可能地是“可**的”。

不管你的偏好是什麼,把它們變成內建模式,這樣你的同事們就不會吃驚,也更容易適應你。新冠疫情大流行,和其他重大危機一樣,對每個人來說都是巨大一擊,因為它迫使我們去適應不熟悉、不可**的環境。大多數人努力讓他們的環境變得儘可能地熟悉和可**,這樣他們就能夠有一種控制感。

同理,我們都想跟可**的人打交道,如此,我們可以對他們的反應、偏好、行為有所準備和規劃,把由需要猜測其意圖、再三揣測其想法和觀點帶來的不必要的壓力最小化。關於信任在高壓與高焦慮時期的重要性已經講了太多了,那也的確如此啊。我們對另一個人的信任與我們在何種程度上可**其行為是成正比的。所以,在遠端合作時,讓你的行為模式變得非常清晰。不要搞得太複雜,不要進一步改變他人的生活。

同理心非常有用。在新冠疫情之前,商界就已經意識到了同理心的重要性,尤其就領導力而言。新冠疫情強化了這一點認知。現在是表達你對他人的關懷的最好的時機了,即使是通過zoom。數字同理心可能比較笨拙和窘迫,但他人依舊受用。當你全天被會議排滿,你的生活總是向著更高效、更多產優化,生活會得非常“沒有靈魂”。

即使你與你同事之間的關係在一起上班的時候並不密切,改變從不會太晚。問一問他們,他們感覺怎麼樣,過得怎麼樣,是如何適應這段時間的。重要的是,提供你的幫助和支援。

工作在我們的存在中佔了很大的比例,這就意味著,我們對事業總是有一種很深刻的情愫,大部分在於我們與他人的關係和連結。相當棒的事情是,我們已經設法創造了能夠幫我們維持工作中的人際連結的科技,即使我們身處隔絕的環境。但是,孤獨的唯一有效解藥是同理心,不管你在場與否。

好訊息是,如果你遵循這些建議,當我們的生活迴歸常態,可能回到辦公室裡辦公時,它們仍會很有用。如果你試圖理解你的同事、適應他們、行為上是可**的,選擇表達你的友善與關愛,你將會變成一個更好的同事,幫助其他人享受他們的工作。這也是一個實踐這些建議的一個理由。

譯者:沈晨燁