怒氣是一種具有破壞性的情緒，也是一種最無力的情緒，生氣的人只是為了發洩自己，實際上，怒氣絲毫無助於解決問題。一個人在生氣的時候，往往會做出一些不理智的行為，等到冷靜下來，才知道後悔，但是已經於事無補了。所以一個有修養的人在任何時候都要剋制自己的怒氣。
有一天，拿破崙希爾和辦公室大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩個人之間彼此的憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。這位管理員為了顯示他對拿破崙希爾的不悅，在他得知整棟大樓裡只有拿破崙希爾一個人在辦公室中工作時，就立刻把大樓的電燈全部關掉。這種情形一連發生了幾次，最後，拿破崙希爾決定進行“反擊”。
某個星期天，拿破崙希爾在辦公室準備一篇預備在第二天晚上發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
憤怒的拿破崙希爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道可以在那兒找到這位管理員。當拿破崙希爾到那兒時，發現管理員在正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內，同時一面吹著口哨，彷彿什麼事情都未發生似的。
拿破崙希爾開始對著他破口大罵。一連5分鐘之久，他都在用比管理員正在照顧的那個鍋爐內的火更熱辣的詞句對他痛罵。
最後，拿破崙希爾實在想不出什麼罵人的詞句了，只好停了下來。
這時候，管理員站直身體，轉過頭來，臉上露出勝利的微笑，並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道：“呀，你今天早上有點兒激動吧，不是嗎？”他的這句話就像一把銳利的短劍，一下子刺進拿破崙希爾的身體。
想想看，拿破崙希爾那時候會是什麼感覺。站在拿破崙希爾面前的是一位文盲，他既不會寫也不會讀，但雖然有這些缺點，他卻在這場戰鬥中打敗了希爾，更何況這場戰鬥的發生以及**，都是希爾自己所挑選的，拿破崙希爾知道，他不僅被打敗了，而且更糟糕的是，他是主動的，而且是錯誤的一方，這一切只會更增加他受到的羞辱。
拿破崙希爾轉過身子，以最快的速度回到辦公室。他再也無法安心做任何事情，只是不停地想這件事和反省自己。但是，坦率說來，他很不願意採取行動來化解自己的錯誤。
拿破崙希爾知道，必須向那個人道歉，內心才能平靜。最後，他下定決心，決定到地下室去，忍受必須忍受的這個羞辱。
拿破崙希爾來到地下室後，管理員以平靜、溫和的聲調問道：“你這一次想要幹什麼？”
拿破崙希爾告訴他：“我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。”
管理員臉上又露出那種微笑，他說：“憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁以及你和我之外，並沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧。”
這段話對拿破崙希爾所造成的傷害更甚於他第一次所說的話，因為他不僅表示願意原諒拿破崙希爾，實際上更表示願意協助拿破崙希爾隱瞞此事，不使它宣揚出去，避免對拿破崙希爾造成傷害。
拿破崙希爾向他走過去，抓住他的手，使勁地握了握。拿破崙希爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回辦公室途中，拿破崙希爾感到心情十分愉快，因為他終於鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
在這件事發生之後，拿破崙希爾下定了決心，以後一定要盡力控制自己的情緒。
憤怒往往使人失去理智，在許多場合，因為不可抑制的憤怒，使人失去了解決問題和衝突的良好機會。一時的憤怒，可能意味著事過之後還要付出高昂的代價，或者事情已經永遠不可彌補了。所以真正的聰明人會控制自己的情緒，不讓自己在衝動的情況下做出讓自己後悔的舉動。這就是他們成功的原因之一。