一家中小企業遷雲記 To B基因並非偽命題

2022-06-23 18:23:52 字數 1673 閱讀 1986

文|alter

一家有著20多年曆史的“中小企業”,在2018年完成了雲端遷移。

或許在很多人的印象中,雲端計算似乎已經是水煤電般的存在。一線城市的機場裡,總能看見某家雲端計算公司的巨幅海報,大大小小的it行業論壇中,總少不了和雲端計算相關的話題,即便是個人站長,也已經從虛擬主機切換到了雲主機……

然而,那些被習慣於貼上“傳統”標籤的中小企業,為何遲遲沒有擁抱雲端計算?前段時間,筆者遇到了西安山脈科技物聯網平臺技術總監劉源,也就是文初提到的那家企業,請他覆盤了從傳統it遷移上雲的歷程,並講述了他對雲端計算的理解和經驗。

再談to b基因的話題

和劉源一個多小時的溝通中,筆者感觸最深的一點:很多中小企業的上雲,選擇因素可能不是品牌和宣傳,甚至不那麼在意雲端計算廠商的規模,而是前期溝通中感知到的信賴感。用比較時髦的話說就是“tob基因”。

to c往往是以產品為中心的,流量極端集中,入口極端集中,由此形成的思維方式就是:你覺得好就用,不好用就走。也就不難理解產品經理們的神聖性,扮演的角色正是揣摩使用者需求,然後給出使用者想要的產品,在to c的服務模型中佔據了最核心的位置。

但to b要以客戶為核心,滿足客戶的所有需求。中小企業的上雲就是個典型的例子:在選擇遷移到雲端計算之前,很多公司已經有幾十年的歷史,有著完備的系統,雲廠商思考的重心不應該是怎麼讓中小企業來適應自己的平臺,然後進行系統重構甚至是重新開發,而是關注如何和客戶老的系統打通,讓客戶以最低的代價連線上雲。

如此來看,華為雲推出的激勵開發者的mvp計劃是個很好的借鑑。面向合作伙伴的ceo、cto、技術總監、架構師、sr.engineer、業務負責人等進行招募,專注於幫助他人瞭解和使用華為雲,並代表使用者優化產品體驗,增進華為雲和使用者的相互瞭解。

按照華為雲bu ei服務產品部總經理賈永利的說法,mvp是華為雲連線合作伙伴、開發者之間的的橋樑,並將扮演三個角色:

1、產品體驗官,mvp會優先參與到產品的開發和設計中,反饋產品優化建議,提升使用者體驗;

2、技術佈道師,在公開活動中分享專業技術經驗,以及從使用者的角度分享華為雲的實踐經驗;

3、關鍵意見領袖,站在開發者的角度,釋出華為雲相關的原創技術文章,幫助他人更好的瞭解和使用華為雲。

此外賈永利還特別強調:“華為雲今年將向mvp開放多個核心產品的使用許可權,包括一站式人工智慧開發平臺mordelarts、視覺開發平臺hilens慧眼等。”

華為雲的表態不失為進一步理解“to b基因”的視窗,即便是華為雲這樣企業級服務起家的雲服務商,也在激勵開發者的參與。to b基因不在於是否推出了面向企業市場的服務,恰恰在於:是看到了市場需求進行滿足,還是在產品設計之初的時候就在考慮使用者可能會遇到哪些問題。

寫在最後

像山脈科技這樣20多年的企業上雲,某種程度上指出了這樣一個事實:雲端計算市場還很大,遠沒有到存量競爭的局面。

回到雲端計算廠商的立場上,to b不應該以搶市場、爭份額為導向,而是進行解決實際問題的創新,擺正自身和客戶之間的位置。相比於toc的消費網際網路,是完全不同的商業設計和商業模式。