社群認同促進品牌認同

2022-05-14 20:47:17 字數 874 閱讀 6281

社群是圍繞一個價值點集聚的結果,價值點是一個社群的靈魂,是一個社群最重要的因素,歸根結底社群的存在就是為了更好地釋放價值,實現互利多贏。馬斯洛將人的動機需求分為五個層次(生理、安全、歸屬、尊重、自我實現),消費者的行為背後有著各種各樣的心理動機,要想抓住消費者,就要滿足其動機需求。

消費者傾向於購買自我概念與品牌形象相似度較高的品牌產品,消費者喜歡使用與自身個性相仿的品牌,品牌的個性跟消費者的個性越接近,越容易得到消費者的共鳴,使消費者對其產生一種認同感,滿足消費者的情感需求,拉近品牌與消費者之問的距離,增強購買慾望,品牌認同是建立消費者與品牌關係的關鍵,也是建立品牌價值的關鍵。

對於企業來說,可以在社群中進行多種型別的價值共創活動更能滿足人們高層次的需動機,讓使用者參與產品研發、宣傳、營銷等過程,價值共創的核心思想是“以使用者為中心”,把使用者納入價值創造和價值傳遞的過程,就是讓使用者在價值創造中對產品、對社群、對自身產生強烈的認同感,從而獲得歸屬、尊重乃至自我實現的需求。讓使用者體會到自己在社群內的價值,

從而加深成員將自己視為該社群一分子的程度,形成高度的品牌認同或社群認同。

當前我國處於消費升級時代,越來越多的消費者參與行為產生,並更加趨向於心理和精神層面的內容。社群是當下我國個人或企業營銷模式的新常態,具有高度心理認同的社群消費行為將會被更多企業重視,成為其與消費者溝通、促進品牌升級、創新營銷方法的強有力手段

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