為什麼德國人工作這麼慢,效率卻這麼高?

2022-05-04 17:12:27 字數 1932 閱讀 3580

轉眼間來到歐洲已經三個月了。在適應新工作環境的同時,也在感悟著德國同事的工作風格,小結一下心得,供各位同事交流參考。

與德國同事工作的第一感覺:慢!

德國人工作的一個口頭禪:not that hurry!——凡事都彆著急。對比德國,中國人則更多的會問:什麼時候可以把東西給到我?能不能快點、再快點?

匪夷所思的是,我卻發現:德國同事工作的高效率讓人驚奇。為什麼德國人工作看似這麼慢,但是效率又這麼高?為什麼自己在國內的工作狀態熱火朝天,卻還是疲於奔命呢?問題究竟在**呢?

1、德國公司均採用郵件辦公

郵件辦公可以讓每個員工按部就班,根據輕重緩急逐個處理。同時,郵件可以分類整理存檔,每個事情的前因後果,一目瞭然。

2、工作要求一次到位,中間過程保證連貫

德國同事在處理事務時,要求對關鍵性細節一次到位,而且中間要求不能被打擾,不能被中斷。這也是預約習慣在德國特別流行的原因。

而國內的辦公習慣,經常是事情a做到一半,事情b就來了,事情b剛準備開始,事情c又來了。這樣的結果就是,國內同事一天做了10件事,可能成功了1件;而德國同事一天只做了3件事,但是成功了3件。因為多個隨機發生的工作並行處理,忙亂之間完成的質量和穩定性就很難保證。很多事情做了,但只能做到30-40分。

3、關鍵在於系統性思考和規則化執行

德國作為製造業大國,系統性思維+工具化模式深深的印刻在每個人的工作思路和工作行為中。我們接觸的德國技術人員,他們在做測試的時候,經常是經過思考研究,自己先把一套測試方案(包括方法和工具等)編制出來,論證之後,再用這個方案去快速地測試資料。

而國內技術人員更多的是找到機器就開始收集資料,收集完了資料就開始分析,最後得出結論。這樣的工作,德國人做一次很慢;但是如果測試十次,德國人和國內人員效率開始相當;如果測試一百次、一千次,德國人的效率就大幅度提升。

同樣的,他們的各個職能的員工,在開始工作之前,都會花一段較長的時間,設計最適合自己的一套模式、一套軟體包、一套方案、一套計劃。然後再開展工作,工作就用這些工具箱,一遍遍操作起來。

我們中國人常藉口說“計劃趕不上變化”,因此也就不做計劃或者敷衍著做出一個不靠譜的計劃。殊不知計劃就是為了應對變化——先瞄準靶子,再根據變化修訂靶標。

1998年,ibm給華為開展管理諮詢之前曾經做過一個診斷,結論就是:華為人沒有時間把事情一次性做好,卻有時間把事情一做再做。任正非認識到這個問題的嚴重性,由此拉開了華為持續十數年“流程化管理變革”的序幕。

其實,中國有兩句古話:一句就是“欲速則不達”。另一句就是“工慾善其事必先利其器”。講的是同樣的道理。

一個人、一個企業、一個行業、一個國家,都需要對快和慢這個問題進行深入而理性的思考和分析。

真正的快,不是拔腿就跑,而是選好跑鞋、繫好鞋帶、看準方向、把握節奏、一氣呵成。真正的快,不是草草了事,而是一板一眼、張弛有度,讓成果可預期。