極客派mp
09-12 11:47
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一、無法傳送簡訊
原因分析：簡訊中心號碼錯誤
處理方法：開啟資訊，點選虛擬選單鍵，依次點選“設定”“簡訊服務中心”，將簡訊中心號碼設定為當地網路運營商的簡訊中心號碼。（不同運營商、不同地域簡訊中心各不相同，可致電當地運營商諮詢。）
二、觸屏不靈
原因分析：
1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈
2、螢幕保護膜導致觸屏不靈敏
3、靜電導致觸屏不靈敏
4、系統軟體原因
5、手機被root
6、硬體故障。
處理方法：
1、更換原裝充電器
2、撕開保護膜，檢視是否可以解決
3、按兩次開關可釋放靜電
4、在備份好資料的情況下恢復出廠設定，若問題還是不能解決，可檢視是否有新ota版本，可升級到最新的版本
5、送售後處理
三、手機宕機
原因分析：
1、後臺執行程式太多，佔用執行記憶體過多，造成系統假死、宕機情況
2、手機中病毒
3、手機儲存資料過多或安裝太多程式
處理方法：
1、退出部分後臺執行的程式，並養成通過返回或者退出虛擬按鍵退出執行程式的習慣
2、安裝防毒軟體防毒
3、刪除及解除安裝部分不常用資料和程式或者將部分程式轉移到記憶體卡
四、自動關機
原因分析：
1、電池觸點或電池聯結器氧化
2、靜電引起
3、電量不足引起
4、root引起
5、設定了定時開關機。
處理方法：
1、使用橡皮擦或者棉籤擦試電池聯結器
2、保持手機清潔，或配手機皮套
3、因電量不足引起，充電即可
4、將手機送到售後進行升級處理
5、重新啟動後可將定時關機取消
五、機身發熱或發燙
原因分析：智慧手機相當一臺微型電腦，cpu工作時會產生熱量（但手機不像電腦有專門的散熱裝置），熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3d遊戲或充電時使用手機，發熱現象體現得較為明顯。
六、耗電快、待機時間短
原因分析：
1、後臺執行程式較多
2、螢幕亮度偏高
3、開啟了藍芽、gps、wifi及資料連線等
4、智慧手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。
解決辦法：
1、主介面按home鍵調出最近執行的程式，滑動退出後臺執行的程式
2、螢幕亮度適當調低一些
3、不使用時關閉藍芽、gps、wifi或資料連線等
4、目前手機大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機待機時間會稍長。
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