將潛在客戶分級管理

2022-01-14 23:58:44 字數 1040 閱讀 9213

深圳

9月22-23日

北京

10月20-21日|

北京上海 11月17-18日

要像專業人士那樣銷售,即便你已經感覺良好!

↓↓點選“

閱讀原文

如何將潛在客戶變成客戶,對於營銷人員來說至關重要。因為不管你擁有多少好的潛在客戶,如果不能增加新的潛在客戶名單,推銷活動遲早會停頓下來。

第一類是新的潛在客戶:推銷員要經常努力去發掘新的潛在客戶。不管擁有多少好的潛在客戶,如果不能增加新的潛在客戶名單,推銷活動遲早會停頓下來。亦即,目前的客戶尚能維持一段時間,衰退不致於立即顯現,因此新客戶的開拓是非常重要的。

第二類是過去的客戶而現在沒有往來的人:如果您想成為頂尖的推銷家,即使是已和您斷絕往來的老客戶,您亦要將他當成重要的潛在客戶。調查清楚這些客戶交易中止的原因,並研究對策,使之能與自己恢復交易。“別人揮手叫您走開時,您要拉著他的衣袖;別人用腳踢您走開時,您要抱著他的腳。”推銷員所應具有的態度,乃是這種鍥而不捨的熱情。

第三類是因某些原因而不願購買的人:這類客戶與第二類相似,但實際上情況比第二類好些。因為這些人具有購買力,要再促使他們交易並非難事。

第四類是現在的客戶:您必須將現在的客戶也當成潛在的客戶。當我們想促使現在的顧客增加其用量,或是有商品的新使用法等,把現在的客戶當成潛在客戶,和去尋找新的潛在客戶及重新喚回舊的客戶,在意義上是相同的。因而,我們與現在客戶的關係應該發展的更深更廣。