門店分級管理規範 門店管理

2021-11-07 23:01:48 字數 2631 閱讀 8049

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一、 店鋪的分級概念:

a類專櫃:a類專櫃是指在銷售或形象影響力上起決定作用的專櫃

一般位於:

1高消費型主流商場

2偏大眾型主流商場

3核心商圈專賣店

b類專櫃:b類專櫃是指形象影響力有限,在銷售處於中游或中游偏上的專櫃

一般位於:

1、偏大眾型次主流商場

2、次核心商圈專賣店

c類專櫃:c類專櫃是指缺乏形象影響力,銷售處於較低水平的專櫃

1區域型非主流商場

2缺乏商圈氛圍的專賣店

d類專櫃:d類專櫃是指以**方式為主要銷售手段,指在消化庫存的專櫃

1專門折扣型商場

2奧特萊斯品牌折扣店

二、 店鋪分級的管理原則

a類專櫃:

對於a類專櫃,應當集合全部的資源優勢;即,集中最好的貨品、最好的員工、最好的裝置

1、貨品原則:①對於高消費型主流商場中的a類專櫃以當季的、**值的、潮流型的新貨為主,輔以其它暢銷貨品。此類專櫃配貨的要點是:有選擇性地上貨,不一定上齊本季所有貨品。在上貨次序的優先權上排在所有專櫃的前面。

②對於偏大眾型主流商場和核心商圈專賣店中的a類專櫃以當季貨品為主,確保暢銷貨品的貨量。在商場進行整場**時,可適當補充往季貨品。在季未時,該地區的斷碼貨品也應優先向此類專櫃集中,並應根據實際情況及時將往季的貨品上櫃,以補充貨量的不足。在上貨次序的優先權上排在第二位。

2、陳列原則:①對於高消費型主流商場中的a類專櫃,陳列數量以陳列效果而定,陳列以突出貨品價值感和品牌形象為首要核心。以形象表現化陳列為主,突出品牌個性和整體風格。100%當季貨品,區分色系,系列化陳列展示。

②對於偏大眾型主流商場和核心商圈專賣店中的a類專櫃,陳列數量以突出貨品飽滿度為主,陳列以推動賣場銷售為首要核心。以100%當季貨品陳列,突出基本款和變化款,區分色系,系列化飽和陳列。

3、人員原則:①對於高消費型主流商場中的a類專櫃,配置的導購應當兼顧形象、銷售技巧以及行為禮儀。客戶除了要對導購進行銷售技巧、賣場陳列的培訓,更要加強禮儀、裝束以及服務方面的培訓。一般80平配置3個營業員

②對於偏大眾型主流商場和核心商圈專賣店中的a類專櫃,配置具備豐富的銷售經驗的優秀導購。客戶需要對導購加強貨品賣點、賣場陳列等有助於賣場銷售的培訓。一般80平配置4個營業員

4、裝置原則:a類專櫃應當配置豐富的陳列道具、、電腦並安裝相應的終端管理軟體(例如:管家婆),配置飲水機以及其他銷售所需裝置。

b類專櫃:

1、貨品原則:開季時以當季貨品為主,往季貨品為輔。原則上保持70%-80%的當季貨品, 30%-20%往季貨品。在商場進行整場**時,應加大往季貨品的上貨比例,適當迴避當季的暢銷貨品。季末當季貨品出現短缺情況時,應及時補充往季貨品,充足賣場貨量。在上貨次序的優先權上排在第三位。

2、陳列原則:陳列數量以突出貨品飽滿度為主,陳列以推動賣場銷售為首要核心。淡化貨品年份,區分色系進行陳列。當季貨品和往季貨品一同按系列進行陳列。

3、人員原則:配置具備的銷售經驗的導購。客戶需要對導購加強銷售技巧、貨品賣點等有助於賣場銷售的培訓。一般80平配置3個營業員

4、裝置原則:b類專櫃應當配置必要的陳列道具、以及其他銷售所需裝置。

c類專櫃:

1、貨品原則:開季時貨品配置為當季貨品不少於50%,往季貨品不多於50%的,往季貨品可長期以折扣銷售。季未及商場進行整場**時,需加大往季貨品的上貨比例。在上貨次序的優先權上排在最後一位。

2、陳列原則:突出基本款,淡化年份,並結合色系進行陳列。

3、人員原則:配置具備的銷售經驗的導購。客戶需要對導購加強銷售技巧、貨品賣點等有助於賣場銷售的培訓。一般80平配置2到3個營業員

4、裝置原則:銷售必需的裝置。

d類專櫃:

1貨品原則:100%往季貨品由遠及近,即優先處理年份較早的往季貨品。

2陳列原則:突出**氛圍,倉儲式陳列法,由於斷碼貨品較多,將所有同一尺碼的同品類貨品歸類集中陳列,可適當淡化陳列效果。

3人員原則:配置懂得銷售過程的導購。客戶需要對導購加強貨品知識等方面的培訓。一般80平配置2個營業員

4裝置原則:銷售必需的裝置。