很多銷售新人進入職場,掌握了產品知識後,就要面臨著走出去,去拜訪客戶。由於是新人,拜訪陌生客戶是當前的主要任務。那我們該如何拜訪陌生客戶呢?做銷售,一定要做掌握銷售的主動權!
1咱們去拜訪客戶的目的是什麼?
你可能會說,瞭解一下專案的情況,進度,預算和架構,還有就是了解一下采購流程,形式和競爭對手等等。
這些問題是比較重要的,問題是咱們第一次拜訪,跟客戶沒有熟識度,如果問這些問題,客戶是什麼感覺。客戶會不會嚇一跳,然後敷衍兩句就把你打發走了!
第一次拜訪客戶,上面的這些問題少問,落地的問題更容易拉近你與客戶之間的距離。
2那該瞭解些什麼事情?
咱們應該明確下來,這個專案該不該做,比如這個專案大概什麼時候採購,誰負責採購,採購的型號,甲方有沒有錢。甲方有沒有錢關係著能不能收回貨款,貨出去了,款收不回來,問題就嚴重了!
3見到客戶,該談些什麼?
自報家門,讓他知道你是誰,幹嘛的
告訴他,你很榮幸認識他,希望能夠參加這個專案。
在合適的時機禮貌的離開,給客戶留下一個好印象!
真誠,微笑少不了,做到簡單點,給客戶的感覺是你是一個值得信賴的人。
4做好拜訪準備
俗話說,不做準備就是準備失敗。如果你什麼都沒有準備,最好不要出動。畢竟想拿下專案的不止你一個,拜訪的時候一定要有誠意,為專案準備的資料一定要帶上。把握好時機,告訴客戶你為此專案準備的資料:“王總,這是我為此專案,用了15天的時間為專案專門準備的設計資料。資料的重點是……此設計為專案節省……你什麼時候有時間,咱們再做個詳細的溝通”
第一次拜訪客戶,一定要為下次拜訪創造機會。做銷售一定要掌握銷售的主動權,提前做好準備,免得被客戶牽著鼻子走,那樣開單就變得難上加難了。
談談你是怎麼樣進行陌生拜訪的?可以分享出來,大家一起學習**!