什麼叫管理?
管理是指在特定的環境條件下,對組織所擁有的人力、物力、財力、資訊等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以期高效的達到組織目標的過程。
那麼思維呢?
思維能力是權衡領導者的總體能力和水平的重要標誌與導向。領導者的能力和水平的主體是體現在思想上而不是行動上,通過一個領導者的思維模式,就大致可以評判出這個領導者的能力水平。
思維方式的不同決定了一個人為人處事方式,同樣的事情,不同的思維方式,就有不同的解決辦法,而不同的解決辦法就會導致不同的結果。
有這樣的一個故事:
聯合利華引進了一條香皂包裝生產線,結果發現在這條生產線有個缺陷,常常會有盒子裡沒裝上香皂總不能把空盒子賣給客戶啊,他們只得請了一個學自動化的博士後設計一個方案來分揀空的香皂盒。博士後拉起了一個十幾人的科研攻關小組,綜合採用了機械、微電子、自動化、x射線探測等技術,花了幾十萬,成功解決了問題。每當生產線上有空香皂盒通過時,兩旁的探測器會檢測到,並且驅動一隻機械手把空肥皂盒推走。
中國南方有個鄉鎮企業也買了同樣的生產線,老闆發現這個問題後大為發火,找了一個小工來說:***給老子把這個搞定,不然你給老子爬出去。小工很快的想了一個辦法:他在生產線旁邊放了一臺電風扇猛吹,空肥皂盒自然會被吹走。
解決事情的辦法有很多種,其中的付出與收穫都不盡相同。這個案例中,一方花了幾十萬,一方花了幾十塊,如果以工廠小老闆的心態看,他佔了大便宜,但博士後提供的辦法對於一個國際廠商來說,顯得更為科學,利於推廣。相比名譽的損失,付出不算多。而完整的生產線,自己新增一個電風扇,會讓消費者覺得不專業(如果消費者知道的話)。當然,我們也可以說正式的方法不如“偏方”省事,人們經常忽略簡單的方法而走向複雜與專業,似乎後者更有效,所以要動用智慧與能力,不盲目聽從權威。另外,還可以從管理者的心態來說,後者的工廠關乎全家的生活,他不可能尋找那麼費事與費力的方法,資源雄厚不代表效率高。
這裡引申四種思維方式
換位思維:人的本性是多為自己著想,不得不為別人著想。管理者考慮問題,在大局方面思考如何在推進過程中,如何與上級精神結合,如何正確指導自己工作,還要考慮如何讓上級領導滿意,如何統籌協調號各方面利益。但是,有時候便少了些人情味,少了些對下屬的關懷,以至於個別管理者把下屬的思想牢牢困在身邊,對於一些好事,還有下屬家裡有情況的時候,不能讓下屬得到很好的休息,有時會造成下屬的工作疲憊,心裡憋屈,幹工作也沒了動力,成了煎熬,工作質量難以得到提升,甚至自己身體還會出現問題。所以,作為一個領導幹部,一定學會換位思考,這是做”人”的工作的一個重要環節
內省思維:內省,就是自我反省,自行省察,目的就是看看自己的言行如何,特別是有什麼閃失或過錯沒有,以便適時調整或校正。
手段思維既目的:這個思維就比較簡單,世界上大多數人大多數時間的做事方式,都是漫無目標。無論混日子的,還是兢兢業業的,大多為了做事而做事。所以手段思維就只有兩個主題:為什麼和怎麼做。
前瞻思維:不要等事情發生了再去收拾殘局,而是對事件未雨綢繆的進行事先疏導,讓事態往對你有利的方向去發展。很多問題的發生,都是因為你對事件的管理缺乏前瞻意識的結果。同一個事情,處理的時機不一樣,就會有不同的結局。
管理能力的提升是一個非常複雜的修煉過程,沒有一個人生下來就都具備這些能力,如果掌握了這四種思考方式,並不斷地學習和總結,無疑非常關鍵。也可以起到事半功倍的作用。
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