戰略金字塔 戰略不是萬能的,但沒有戰略是萬萬不能的

2021-05-22 14:05:37 字數 711 閱讀 9313

自古不謀萬世者,不足謀一時;不謀全域性者,不足謀一隅。在企業的發展歷程中,戰略雖不是萬能的,但沒有戰略卻是萬萬不能的。

在客戶主權至上的時代,企業如何順利突出重圍,走上冠軍之路呢?首先要做的,就是制定和優化以體驗為導向的企業戰略。

基於彼得德魯克(peter f. drucker)的戰略理論,我們建立了一個優化的戰略金字塔模型。

戰略金字塔模型

一、戰略

這屬於企業層面,需回答使命(為什麼存在)、願景(股東、合夥人希望發展成什麼樣),目標(未來時期的具體目標,非財務目標),核心能力(差異化,通才or專家,核心業務,種子業務)等內容。

二、商業模式

商業模式就是企業創造、傳遞和獲取價值的過程。在這裡,我們要研究客戶介面(客戶細分、客戶接觸、客戶關係、客戶剛需)、提供物(客戶體驗cx)、痛點(關鍵因素、關鍵業務)和財務(體驗、尖叫、收益、成本)四個方面的內容。

三、管理體系

工欲善其事,必先利其器。嚴謹、實用的管理體系才是戰略執行的利劍。我們的管理體系包括目標(戰略)、過程(戰略管理)、績效(戰略衡量)三個步驟。通過組織協同、**鏈優化、流程制度、財務預算、成本管理等多個系統環節進行夯實,最後昇華為企業文化,領導力轉型。